Privacidad

Si solo visitas el sitio

• No usamos herramientas de analítica ni de publicidad.
• Nuestro proveedor de alojamiento, Google Cloud, registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el tipo de navegador, para que el sitio funcione y para protegerlo. Esos registros se borran solos a los 30 días.
• Tu navegador guarda si prefieres el tema claro u oscuro. Ese dato no sale de tu dispositivo.

Si creas una cuenta

• Tu correo electrónico, para que puedas entrar y para enviarte los avisos de tu cuenta.
• Tu nombre y tu foto, solo si los agregas. Si subes una foto, le quitamos los datos de ubicación y de la cámara antes de guardarla.
• Tu contraseña la guarda Google Identity Platform. Nosotros nunca la vemos.
• Si entras con Google, Google nos comparte tu nombre, tu correo y tu foto.
• Tu sesión queda guardada en tu navegador hasta que cierres sesión.

Protección contra abusos

La pantalla para entrar, crear una cuenta o cambiar la contraseña usa reCAPTCHA Enterprise de Google, que revisa señales del navegador para distinguir a las personas de los programas automáticos. Se aplican la Política de Privacidad y las Condiciones del Servicio de Google.

Correos que te enviamos

Solo los de tu cuenta: confirmar tu correo, cambiar tu contraseña y avisarte si cambió el correo de tu cuenta. Salen desde una dirección de nuestro dominio a través de Resend. No enviamos publicidad.

Cuando nos escribes por WhatsApp

La conversación ocurre en WhatsApp, un servicio de Meta, y se rige por sus condiciones. Este sitio solo abre el chat.

Fotos de los animalitos

El equipo del refugio puede analizar las fotos de los animalitos con Gemini, de Google, para sugerir datos como la especie o la edad. Una persona del equipo revisa cada sugerencia antes de guardarla.

Quién puede ver tus datos

• Tu foto de perfil no aparece en el muro ni en ninguna página pública.
• El equipo del refugio puede ver tu nombre, tu correo y tu foto.
• No vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad.
• Para funcionar usamos a Google (alojamiento, cuentas, reCAPTCHA y Gemini), a Resend (correos) y a Meta (WhatsApp).

Dónde se guardan

Tu perfil y tu foto se guardan en Google Cloud, en Estados Unidos, y tu cuenta la administra Google Identity Platform. Los correos se envían desde servidores de Resend en São Paulo, Brasil.

Cómo cambiar o borrar tus datos

• En Mi cuenta puedes cambiar tu nombre, tu foto, tu correo y tu contraseña.
• Desde ahí mismo puedes borrar tu cuenta cuando quieras. Se borran tu perfil, las fotos que subiste y tu acceso.

Postulaciones de adopción y retención legal

Si postulas en línea para adoptar, tu postulación es un registro del refugio sobre lo que pasó con un animalito. Guarda tu nombre, tu WhatsApp, tu correo y tus respuestas. Solo tú y el equipo del refugio pueden verla, y no se borra cuando borras tu cuenta.

• Puedes pedirnos que la borremos por WhatsApp. Si adoptaste, solo lo hacemos cuando el animalito volvió al refugio y ninguna obligación legal nos pide conservarla. Mientras tanto, queda bajo retención legal.
• El equipo del refugio también puede ponerla bajo retención legal en casos como maltrato o la muerte del animalito.
• Si hubo maltrato, la conservamos aunque hayas devuelto al animalito, para no volver a entregarte uno en adopción.

Cambios y contacto

Si cambiamos algo importante, lo actualizamos en esta página con su fecha. Si tienes preguntas sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp 77903553.